FAQ
Perguntas Frequentes
Pequeno Almoço
O pequeno-almoço está incluído no preço?
Sim, o pequeno-almoço está incluído em todas as tarifas.
Qual é o horário do pequeno-almoço?
O pequeno-almoço começa às 07.00h e termina às 11.00h.
Pagamento & Políticas
Quais são as políticas de cancelamento do Hotel?
Sabemos que a situação, no momento, está bastante incerta e estamos aqui para ajudar. Se fez a sua reserva no nosso site, pode reagendar a sua estadia até ao final de 2020. Para a marcação de novas reservas aplicamos condições flexíveis. Envie-nos um email e cuidaremos de tudo.
Quais os cartões de crédito aceites pelo Hotel?
Aceitamos cartões Visa, Master Card, Amex, Diner e JCB.
Em que condições o cartão de crédito será cobrado?
Se se tratar de uma reserva não-reembolsável será feita a cobrança no seu cartão de crédito.
Qual a política de preços do Hotel para crianças?
No Corpo Santo Hotel dispomos de Superior Rooms e Family Junior Suites, que podem acomodar 2 adultos + 2 crianças. Nos quartos duplos permitimos uma cama extra. Para crianças com menos de 6 anos não se aplicam quaisquer custos adicionais. Para crianças com mais de 7 anos, o valor adicional é de 30% do total da estadia.
Todas as taxas se encontram incluídas no preço do quarto?
O IVA está incluído. A taxa turística não se encontra incluída e deve ser paga no momento do check-in. A taxa turística é de 2€ por pessoa, por noite, até um máximo de 14€ por pessoa e por estadia, aplicável a hóspedes com mais de 13 anos.
Check-in & Contactos
Qual é a hora do check-in?
Pode fazer check-in a partir das 15.00h.
Qual é a hora do check-out?
O horário normal de check-out é às 12.00h. No entanto, se precisar de mais tempo, contacte alguém do nosso staff sobre a possibilidade de realizar um check-out tardio.
Posso guardar a minha bagagem no Hotel? Tem custo?
Sim, pode guardar a sua bagagem no Hotel, sem quaisquer custos.
O nosso voo está atrasado. É possível fazer late check-in?
Pode fazer check-in a qualquer hora. A nossa equipa de receção está disponível 24/7.
Quais são os contactos do Hotel?
Contacto geral: +351 218 288 000
Contacto reservas: +351 218 288 000
Email geral: info@corposantohotel.com
Email reservas: reception@corposantohotel.com
Quartos & Serviços
Qual o número de quartos de que dispõe o Hotel?
O Corpo Santo Hotel tem 75 quartos, dos quais 8 são suites.
Têm quartos para pessoas com mobilidade reduzida?
Dispomos de um quarto para pessoas com mobilidade reduzia que pode ser reservado, mediante disponibilidade.
Qual a voltagem elétrica do Hotel?
A voltagem do Hotel é de 220V.
Os quartos têm secador de cabelo?
Sim, todos os nossos quartos dispõem de secadores e alisadores de cabelo.
Qual o número de quartos de que dispõe o Hotel?
O Corpo Santo Hotel tem 75 quartos, dos quais 8 são suites.
Posso ter uma cama extra no meu quarto?
Sim, é permitida uma cama extra em alguns quartos. Para crianças com menos de 6 anos não se aplicam custos adicionais. Para crianças com mais de 7 anos, o valor adicional é de 30% do total da estadia.
Os quartos possuem máquina de café e chaleira elétrica para chá?
Sim, todos os quartos dispõem desses equipamentos.
Os quartos têm ar condicionado?
Sim, todos os quartos têm ar condicionado.
O Hotel tem berços disponíveis?
Sim, temos berços disponíveis por solicitação, mediante disponibilidade.
Posso ter uma cama extra no meu quarto?
Sim, é permitida uma cama extra em alguns quartos. Para crianças com menos de 6 anos não se aplicam custos adicionais. Para crianças com mais de 7 anos, o valor adicional é de 30% do total da estadia.
Os quartos possuem máquina de café e chaleira elétrica para chá?
Sim, todos os quartos dispõem desses equipamentos.
Os quartos têm ar condicionado?
Sim, todos os quartos têm ar condicionado.
O Hotel dispõe de serviço de despertar?
Sim, basta marcar "9" no seu telefone do quarto e informar a receção da hora pretendida.
É possível enviar uma encomenda para o Hotel?
Sim, é possível. Para o efeito, contacte: +351 218 288 000 ou envie um email para info@corposantohotel.com
Animais & Fumadores
São autorizados animais de estimação no Hotel?
Não são permitidos animais no hotel.
Pode-se fumar no Hotel?
O Corpo Santo Hotel é um estabelecimento não-fumador.
Restaurante & Serviço de Quarto
O Hotel tem restaurante? Como posso fazer reserva?
O Corpo Santo Hotel, tem um restaurante, o Porter Bistrô. Para efetuar reservas, ligue para o +351 218 288 000.
A que horas abre o restaurante?
O restaurante Porter Bistrô está aberto para o pequeno-almoço das 7.00h às 11.00h e para almoço e jantar, das 12.30h às 23.00h.
Têm opções de comida para pessoas intolerantes ao glúten?
Sim, temos opção de comida para pessoas intolerantes ao glúten.
O hotel disponibiliza serviço de refeições no quarto?
Sim, disponibiliza 24 horas, todos os dias da semana.
Facilidades
Realizam conferências ou têm sala de reuniões?
Não temos sala de reuniões.
O Hotel dispõe de ginásio?
Sim, tem um ginásio.
Transportes & Parque
Como chegar ao Corpo Santo Hotel de metro?
Apanhe a linha vermelha (direção S. Sebastião), mude na estação da Alameda para a Linha Verde e saia na estação do Cais do Sodré.
Como chegar ao Corpo Santo Hotel se apanhar o Aerobus?
Existe um aerobus a cada 20 minutos. Saia do autocarro na paragem do Cais do Sodré (10).
É possível alugar bicicletas e/ou um carro a partir do Hotel?
O Guest Service terá muito gosto em ajudá-lo com o seu pedido, se pretender alugar uma bicicleta ou um carro. Para o efeito contacte:+351 218 288 000 ou envie um email paraguestservice@corposantohotel.com
O hotel tem parque?
Sim. Dispomos de um parque subterrâneo com um custo entre 27,50€ a 30,00€ por 24 horas, por cada veículo.
