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Corpo Santo HotelCorpo Santo Hotel

FAQ

FAQ – Perguntas Frequentes

Quais são as políticas de cancelamento do Hotel?

Sabemos que a situação, no momento, está bastante incerta e estamos aqui para ajudar. Se fez a sua reserva no nosso site, pode reagendar a sua estadia até ao final de 2020. Para a marcação de novas reservas aplicamos condições flexíveis. Envie-nos um email e cuidaremos de tudo.

Qual é a hora do check-in?

Pode fazer check-in a partir das 15.00h.

Qual é a hora do check-out?

O horário normal de check-out é às 12.00h. No entanto, se precisar de mais tempo, contacte alguém do nosso staff sobre a possibilidade de realizar um check-out tardio.

Posso guardar a minha bagagem no Hotel? Tem custo?

Sim, pode guardar a sua bagagem no Hotel, sem quaisquer custos.

Quais os cartões de crédito aceites pelo Hotel?

Aceitamos cartões Visa, Master Card, Amex, Diner e JCB.

Têm quartos para pessoas com mobilidade reduzida?

Dispomos de um quarto para pessoas com mobilidade reduzia que pode ser reservado, mediante disponibilidade.

São autorizados animais de estimação no Hotel?

Não são permitidos animais no hotel.

Qual a voltagem elétrica do Hotel?

A voltagem do Hotel é de 220V.

O Hotel dispõe de serviço de despertar?

Sim, basta marcar "9" no seu telefone do quarto e informar a receção da hora pretendida.

Pode-se fumar no Hotel?

O Corpo Santo Hotel é um estabelecimento não-fumador.

Os quartos têm secador de cabelo?

Sim, todos os nossos quartos dispõem de secadores e alisadores de cabelo.

Quais são os contactos do Hotel?

Contacto geral: +351 218 288 000| Contacto reservas: +351 218 288 000 |Email Geral: info@corposantohotel.com | Email reservas: reception@corposantohotel.com

Em que condições o cartão de crédito será cobrado?

Se se tratar de uma reserva não-reembolsável será feita a cobrança no seu cartão de crédito.

O nosso voo está atrasado. É possível fazer late check-in?

Pode fazer check-in a qualquer hora. A nossa equipa de receção está disponível 24/7.

Qual a política de preços do Hotel para crianças?

No Corpo Santo Hotel dispomos de Superior Rooms e Family Junior Suites, que podem acomodar 2 adultos + 2 crianças. Nos quartos duplos permitimos uma cama extra. Para crianças com menos de 6 anos não se aplicam quaisquer custos adicionais. Para crianças com mais de 7 anos, o valor adicional é de 30% do total da estadia.

Todas as taxas se encontram incluídas no preço do quarto?

O IVA está incluído. A taxa turística não se encontra incluída e deve ser paga no momento do check-in. A taxa turística é de 2€ por pessoa, por noite, até um máximo de 14€ por pessoa e por estadia, aplicável a hóspedes com mais de 13 anos.

É possível enviar uma encomenda para o Hotel?

Sim, é possível. Para o efeito, contacte: +351 218 288 000 ou envie um email para info@corposantohotel.com

O Hotel tem restaurante? Como posso fazer reserva?

O Corpo Santo Hotel, tem um restaurante, o Porter Bistrô. Para efetuar reservas, ligue para o +351 218 288 000.

A que horas abre o restaurante?

O restaurante Porter Bistrô está aberto para o pequeno-almoço das 7.00h às 11.00h e para almoço e jantar, das 12.30h às 23.00h.

Têm opções de comida para pessoas intolerantes ao glúten?

Sim, temos opção de comida para pessoas intolerantes ao glúten.

O Hotel dispõe de ginásio?  

Sim, tem um ginásio.

É possível alugar bicicletas e/ou um carro a partir do Hotel?

O Guest Service terá muito gosto em ajudá-lo com o seu pedido, se pretender alugar uma bicicleta ou um carro. Para o efeito contacte: +351 218 288 000 ou envie um email para guestservice@corposantohotel.com.

Realizam conferências ou têm sala de reuniões?

Não temos sala de reuniões.

Qual o número de quartos de que dispõe o Hotel?

O Corpo Santo Hotel tem 75 quartos, dos quais 8 são suites.

O Hotel tem berços disponíveis?

Sim, temos berços disponíveis por solicitação, mediante disponibilidade.

Posso ter uma cama extra no meu quarto?

Sim, é permitida uma cama extra em alguns quartos. Para crianças com menos de 6 anos não se aplicam custos adicionais. Para crianças com mais de 7 anos, o valor adicional é de 30% do total da estadia.

Os quartos possuem máquina de café e chaleira elétrica para chá?

Sim, todos os quartos dispõem desses equipamentos.

Os quartos têm ar condicionado?

Sim, todos os quartos têm ar condicionado.

Qual é o horário do pequeno-almoço?

O pequeno-almoço começa às 07.00h e termina às 11.00h.

O pequeno-almoço está incluído no preço?

Sim, o pequeno-almoço está incluído em todas as tarifas.

O hotel disponibiliza serviço de refeições no quarto?

Sim, disponibiliza 24 horas, todos os dias da semana.

O hotel tem parque?

Sim. Dispomos de um parque subterrâneo com um custo entre 27,50€ a 30,00€ por 24 horas, por cada veículo.

 

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