FAQ
Preguntas frecuentes
Pequeño almuerzo
¿El desayuno está incluido en el precio?
Sí, el desayuno está incluido en todas las tarifas.
¿A que hora es el desayuno?
El desayuno comienza a las 07:00 y termina a las 11:00.
Pago y políticas
¿Cuáles son las políticas de cancelación del hotel?
Sabemos que la situación es actualmente muy incierta y estamos aquí para ayudar. Si realizó su reserva en nuestro sitio web, puede reprogramar su estadía hasta finales de 2020. Para realizar nuevas reservas, aplicamos condiciones flexibles. Envíanos un correo electrónico y nos encargaremos de todo.
¿Qué tarjetas de crédito acepta el hotel?
Aceptamos tarjetas Visa, Master Card, Amex, Diner y JCB.
¿En qué condiciones se cargará la tarjeta de crédito?
Si es una reserva no reembolsable, se cargará su tarjeta de crédito.
¿Cuál es la política de precios del hotel para niños?
En Corpo Santo Hotel contamos con Habitaciones Superiores y Junior Suites Familiares, que pueden alojar a 2 adultos + 2 niños. En habitaciones dobles permitimos una cama supletoria. Para los niños menores de 6 años, no se aplican costos adicionales. Para niños mayores de 7 años, la tarifa adicional es del 30% del total de la estadía.
¿Están todos los impuestos incluidos en el precio de la habitación?
IVA incluido. La tasa turística no está incluida y debe pagarse al hacer el registro de entrada. La tasa turística es de 4 € por persona, por noche, hasta un máximo de 28 € por persona por estancia, aplicable a huéspedes mayores de 13 años.
Registro y contactos
¿Cuál es el horario de check-in?
Puede registrarse a partir de las 15:00.
¿Cuál es la hora de salida?
La hora normal de salida es a las 12:00. Sin embargo, si necesita más tiempo, comuníquese con uno de nuestro personal sobre la posibilidad de una salida tardía.
¿Puedo dejar mi equipaje en el Hotel? ¿Cuesta?
Sí, puede guardar su equipaje en el Hotel, sin cargo.
Nuestro vuelo está retrasado. ¿Es posible registrarse tarde?
Puede registrarse en cualquier momento. Nuestro equipo de recepción está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
¿Cuáles son los contactos del hotel?
Contacto general: +351218288000
Contacto de reservas: +351218288000
Correo electrónico general: info@corposantohotel.com
Email de reservas: reception@corposantohotel.com
Habitaciones y servicios
¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?
El Hotel Corpo Santo cuenta con 75 habitaciones, de las cuales 8 son suites .
¿Tienen habitaciones para personas con movilidad reducida?
Disponemos de una habitación para personas con movilidad reducida que se puede reservar, sujeta a disponibilidad.
¿Cuál es la tensión eléctrica del hotel?
El voltaje del hotel es 220V.
¿Las habitaciones tienen secador de pelo?
Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con secador de pelo y plancha de pelo.
¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?
El Hotel Corpo Santo cuenta con 75 habitaciones, 8 de las cuales son suites.
¿Puedo tener una cama supletoria en mi habitación?
Sí, se permite una cama supletoria en algunas habitaciones. Para los niños menores de 6 años, no se aplican costos adicionales. Para niños mayores de 7 años, la tarifa adicional es del 30% del total de la estadía.
¿Las habitaciones tienen cafetera y hervidor eléctrico para el té?
Sí, todas las habitaciones cuentan con este equipamiento.
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí, todas las habitaciones tienen aire acondicionado.
¿El hotel dispone de cunas?
Sí, las cunas están disponibles a pedido, sujetas a disponibilidad.
¿Puedo tener una cama supletoria en mi habitación?
Sí, se permite una cama supletoria en algunas habitaciones. Para los niños menores de 6 años, no se aplican costos adicionales. Para niños mayores de 7 años, la tarifa adicional es del 30% del total de la estadía.
¿Las habitaciones tienen cafetera y hervidor eléctrico para el té?
Sí, todas las habitaciones cuentan con este equipamiento.
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí, todas las habitaciones tienen aire acondicionado.
¿El Hotel tiene servicio de despertador?
Sí, simplemente marque "9" en el teléfono de su habitación e informe a la recepción de la hora deseada.
¿Es posible enviar un pedido al Hotel?
Si es posible. A tal efecto, póngase en contacto con: +351218288000 o envíe un correo electrónico a info@corposantohotel.com
Animales y fumadores
¿Se permiten mascotas en el hotel?
No se permiten mascotas en el hotel.
¿Es posible fumar en el hotel?
El Hotel Corpo Santo es un establecimiento para no fumadores.
Restaurante y servicio de habitaciones
¿El hotel tiene restaurante? ¿Cómo puedo hacer una reserva?
El Corpo Santo Hotel tiene un restaurante, el Porter Bistro. Para hacer reservas, llame al +351218288000 .
¿A qué hora abre el restaurante?
El restaurante Porter Bistrô abre para el desayuno de 7.00 a 11.00 y para el almuerzo y la cena de 12.30 a 23.00 horas.
¿Tienen opciones de comida para personas intolerantes al gluten?
Sí, tenemos una opción de alimentación para personas intolerantes al gluten.
¿El hotel ofrece servicio de comidas en la habitación?
Sí, ofrece 24 horas, todos los días de la semana.
Instalaciones
¿Realizas conferencias o tienes una sala de reuniones?
No disponemos de sala de reuniones.
¿El hotel tiene un gimnasio?
Sí, tiene gimnasio.
Transporte y Parque
¿Cómo llegar a Corpo Santo Hotel en metro?
Tome la línea roja (dirección S. Sebastião), cambie en la estación Alameda a Linha Verde y bájese en la estación Cais do Sodré.
¿Cómo llegar al Hotel Corpo Santo si se toma el Aerobús?
Hay un aerobús cada 20 minutos. Bájese del autobús en la parada Cais do Sodré (10).
¿Es posible alquilar bicicletas y / o coche en el hotel?
El Guest Service estará encantado de ayudarle con su solicitud si desea alquilar una bicicleta o un coche. Para ello, el contacto: 351 218 288 000 o enviar un correo electrónico a guestservice@corposantohotel.com
¿El hotel tiene parque?
Sí. Disponemos de aparcamiento subterráneo con un coste entre 27,50 € y 30,00 € por 24 horas, por cada vehículo.
